Chamberi - C. de Guzmán el Bueno, 38, Chamberí, 28015 Madrid

Tres Cantos - Av. de Juan Pablo II, 13, 28760 Tres Cantos, Madrid

Tienes 10 minutos para estirar y salir después de la última clase del día. Termina con calma para que tu instructor no se quede haciendo horas extra.

Sí, todos nuestros estudios cuentan con vestuarios, duchas y toallas.

Sí, tenemos toallas corporales en todos nuestros estudios. También hay secadores y planchas disponibles.

Hay fuentes de agua, así que trae tu botella reutilizable.

A ti mismo. Para REFORMER: calcetines antideslizantes si quieres, pero no son obligatorios.Agua. Créenos, la vas a necesitar.¿Toallas? Ya las ponemos nosotros.

Sí, todos nuestros estudios son accesibles e incluyen baños adaptados.

¡Nos encanta que vengas en bici! Aunque no tenemos parking específico, haremos lo posible para que puedas dejarla en un lugar seguro. Recomendamos traer candado.

Tu mejor aliado: la app de LevelOut.📱 Descárgala para iPhone o Android.También puedes reservar desde nuestra web o desde MindBody.

Si eres instructor y conectas con nuestro vibe, escríbenos a: talento@levelout.es esIncluye tu CV y una breve nota contándonos por qué quieres unirte.

Puedes reservar con una semana de antelación en todos los estudios.

No, solo pueden asistir las personas que hayan reservado plaza en la clase. Nos encantan los niños y los perros, pero lamentablemente no en el estudio.

Si ya haces Reformer, puede que sí, con ciertas condiciones: Primer trimestre: si ya te ejercitas regularmente, puedes seguir con cuidado. Segundo trimestre: solo con instructores que conozcan tu cuerpo. Mejor BASE I. INTENSE III está descartada.Tercer trimestre: solo BASE I, con instructores de confianza. ¿Nunca has hecho Pilates? Mejor espera. Tenemos clases postnatales preparadas para cuando llegue el momento.

El Reformer Pilates es nuestra base: bajo impacto, grandes resultados. Utilizando la máquina Reformer, trabajarás la fuerza del core, mejorarás tu movilidad y entrenarás todo el cuerpo con una intensidad sorprendentemente adictiva.Ofrecemos cuatro estilos:

FOUNDATION, REFORMER, INTENSE y POSTNATAL.Cada uno tiene su propio ritmo, pero todos te harán estirarte de verdad.

Si eres nuevo en el Reformer o en LevelOut, te recomendamos empezar con al menos una clase FOUNDATION —aunque, créenos, lo ideal son tres. Es la mejor forma de familiarizarte con la máquina, aprender bien la técnica desde el principio y crear buenos hábitos desde el inicio.¿Tienes ya experiencia en movimiento (como yoga, Pilates en suelo o danza)? Hablemos y te ayudamos a encontrar el mejor punto de partida.

Sí, con precaución. Cuéntale al entrenador qué te pasa y te ayudará a adaptar los ejercicios cuando sea necesario.Tú te mueves bajo tu propia responsabilidad, pero siempre estamos aquí para ayudarte a hacerlo de forma segura.

¿Te encantó? ¿Hay algo que crees que podríamos mejorar? Cuéntanoslo en persona o mándanos un correo.Estamos para escucharte.

No. Los bonos se renuevan mensualmente y no se pueden acumular.¡Aprovéchalos mientras estén activos!

Solo tienes que enviarnos un correo a XX con 4 semanas de antelación.Seguirás teniendo acceso total hasta que finalice ese periodo.

Sí, puedes pausarla hasta 2 semanas seguidas, dos veces al año. Perfecto para vacaciones o imprevistos.Durante la pausa, todo en tu cuenta (créditos, reservas, pagos) se congela hasta que regreses.No te preocupes: ajustaremos la validez de tus créditos y cualquier pago pendiente una vez estés de vuelta.¿Necesitas más tiempo? Tendrás que cancelar la membresía y volver a unirte cuando estés listo/a.

Estamos seguros de que te encantará lo que ofrecemos, así que no hay un período mínimo, a menos que nuestro equipo indique lo contrario.

¡Claro que sí! Despedidas, cumpleaños, eventos de empresa... tú lo nombras.Escríbenos a hola@levelout.es y te ayudamos a organizarlo.

Bono (Class Pack): pagas por adelantado y lo usas cuando quieras (antes de que expire).Bono recurrente: sesiones mensuales automáticas. No acumulas créditos no usados, pero tienes mejor precio, acceso anticipado a reservas y beneficios extra. Permanencia mínima de 3 meses, luego puedes cancelar con 1 mes de antelación.

Sí. Si eres una empresa local y quieres que tu equipo se mueva, escríbenos a hola@levelout.es y te preparamos algo a medida.

No. Los créditos son de uso individual.Si alguien quiere unirse, deberá tener su propia cuenta (aunque puedes ayudarle a reservar o comprar si hace falta).

Nuestra oferta de bienvenida es solo para nuevos usuarios, válida una vez y en un solo estudio.Una vez la compres, tendrás que usar las clases dentro del plazo indicado (no se acumulan). Es la mejor forma de probar — a tu ritmo.

Tienes 38 días para usar tus créditos, aunque el plan se renueva cada 30 días.Ese margen de 8 días te permite reservar con tiempo si no has agotado tu último pack.(Este plazo ampliado solo aplica a los bonos recurrentes.)

Tenemos una política de puntualidad estricta, por tu seguridad y por respeto a las personas en la sala. Las puertas se cierran cuando empieza la clase, así que procura llegar al menos 10 minutos antes para acomodarte y prepararte.Si algo ha pasado y no puedes entrar, escríbenos por email y trataremos de ayudarte.

Cancelas con más de 12 horas de antelación: todo bien, sin cargos.Cancelas con menos de 12 horas: pierdes el crédito y se aplica una penalización de 10 €.No te presentas (No show): pierdes el crédito y se cargan 20 €.No se aplican penalizaciones en: curso postnatal, créditos sueltos y oferta de bienvenida.

No ofrecemos reembolsos, pero si algo ha salido mal, escríbenos por email y trataremos de ayudarte.

Se te cobrará una tarifa de 20€ por no asistencia y perderás el crédito. Entendemos que a veces surgen imprevistos, así que avísanos si pasa algo.En qué casos no cobramos tarifa por no asistencia: curso posparto, créditos sueltos, oferta de lanzamiento.

No te preocupes. Escríbenos y lo revisamos.A veces pasan errores y estamos aquí para ayudarte a solucionarlo.